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Die Diakoniestation Nördliche Bergstraße wird, wie alle stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen einmal pro Jahr vom medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) überprüft. Hierbei werden sowohl die pflegeflachliche Qualität einschließlich Dokumentation als auch die Kundenzufriedenheit in der Station und durch direkte Befragung einiger Kunden geprüft und mit Noten bewertet. Aus den gewonnenen Einzelinformationen wird eine Gesamtnote errechnet und im Internet publiziert.